Política de envío

Envíos

Gestión y plazos Los pedidos de artículos en stock se procesan y envían en un plazo de 24 a 48 horas laborables. Para artículos bajo demanda, el proceso se rige por los plazos detallados más adelante. Una vez el paquete sea entregado a la agencia de transporte, recibirás una notificación con la información de seguimiento.

Costes y destinos Los gastos de envío se calculan en el momento del pago según el peso y el destino. Para envíos internacionales fuera de España, el cliente asumirá cualquier tasa aduanera o impuesto de importación derivado de la legislación de su país.

Producción bajo demanda En .arxiu() fabricamos determinadas piezas exclusivamente bajo pedido para garantizar un modelo sostenible y evitar el sobre-stock. El plazo de confección y envío para estos artículos es de 10 a 20 días naturales desde la fecha de compra. Este tiempo asegura la calidad y el proceso artesanal de cada prenda. Al tratarse de bienes fabricados específicamente para el consumidor, los artículos bajo demanda no admiten cambios ni devoluciones. Es responsabilidad del cliente revisar la guía de tallas antes de finalizar la compra, ya que solo se aceptarán reclamaciones por defectos de fábrica comprobados o errores de envío.

Las cancelaciones de pedidos bajo demanda solo se aceptarán dentro de las 12 horas posteriores a la compra. Una vez iniciado el proceso de corte y confección, no será posible anular el pedido.